En Kynthos creamos joyas artesanales con flores reales en resina y Plata 925.
Cada pieza es única, hecha a mano y con materiales nobles, por eso merece cuidados especiales.
✨ ¿Qué cubre nuestra garantía?
Nuestra garantía cubre defectos de fabricación en condiciones normales de uso, tales como:
- Fallas estructurales de la pieza.
- Desprendimiento de la resina o del engarce.
- Defectos propios del proceso artesanal.
Duración de la garantía: 2 meses desde la fecha de compra.
🌸 ¿Qué no cubre la garantía?
Debido a la naturaleza artesanal y delicada de nuestras joyas, la garantía no cubre:
- Golpes, caídas o roturas accidentales.
- Rayones o desgaste por uso cotidiano.
- Daños por contacto con cloro, perfumes, alcohol, cremas o productos químicos.
- Exposición prolongada al sol o al calor.
- Reparaciones o modificaciones realizadas por terceros.
- Cambios naturales propios del paso del tiempo.
Cada flor es natural y única, por lo que las pequeñas variaciones no se consideran fallas, sino parte de su belleza irrepetible.
💛 ¿Cómo hacer uso de la garantía?
Si tu pieza presenta un inconveniente cubierto por la garantía:
- Escribinos a [email protected]
- Adjuntá tu número de pedido y una foto clara de la pieza.
- Evaluaremos el caso y te responderemos a la brevedad.
Si corresponde:
- Repararemos la pieza sin costo, o
- La reemplazaremos por una nueva igual o de características similares.
Nuestras joyas no son industriales: son pequeñas obras botánicas.
Con los cuidados adecuados, están pensadas para acompañarte durante muchos años.
Gracias por elegir una pieza hecha con tiempo, intención y flores reales ✨